एक जागतिक लेझर कंपनी म्हणून, XTlaser ने ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करणे आणि ग्राहकांना कार्यक्षम आणि पर्यावरणास अनुकूल लेसर उद्योग पूर्ण-परिदृश्य समाधाने प्रदान करणे तिच्या स्थापनेपासून आपले ध्येय मानले आहे. गेल्या 18 वर्षांमध्ये, याने लेझर कटिंग मशीनच्या एकाच श्रेणीवर लक्ष केंद्रित केले आहे आणि उत्पादन उत्कृष्टतेचा सतत पाठपुरावा केला आहे. जगभरातील 160 पेक्षा जास्त देशांमधील ग्राहकांसाठी सर्वोत्तम लेझर कटिंग ऍप्लिकेशन सोल्यूशन्स प्रदान करून सेवांचा एक नवीन स्तर. ग्राहक प्रथम नेहमीच XTlaser चा सेवा सिद्धांत आहे. ग्राहक हे कामाचा आरसा आहेत. उच्च-गुणवत्तेची उत्पादने आणि उच्च ग्राहकांचे समाधान हे एकमेव मानक आहेत. XTlaser वरील विश्वास आणि समर्थनाबद्दल ग्राहकांचे आभार मानण्यासाठी, XTlaser ची "विक्रीनंतरची सेवा जागतिक सेवा "Xing" दौऱ्यावर आहे आणि यावेळी XTlaser विक्री-पश्चात सेवा टीम युनायटेड स्टेट्समध्ये आली आहे. त्यातील एक महत्त्वाचा दुवा म्हणून XTlaser च्या परदेशातील विकास धोरणानुसार, युनायटेड स्टेट्समध्ये अनेक ग्राहक आहेत आणि ते या विक्रीनंतरच्या परतीच्या भेटीचे एक केंद्र आहे. नवीन आणि जुन्या ग्राहकांना सर्वत्र तांत्रिक सहाय्य आणि विक्रीनंतरची काळजी पाठवणे हे XTlaser चे विक्रीनंतरचे उद्दिष्ट आहे. परत भेट. कार्य.
XTlaser विक्रीनंतरची रिटर्न व्हिजिट सेवा टीम प्रथम ऑस्टिन, टेक्सास येथे असलेल्या A&B कंपनीकडे आली. A&B ने XTlaser 1000W 6060A मालिका प्रिसिजन कटिंग मशीन खरेदी केले, जे मुख्यतः 1-2mm स्टेनलेस स्टील आणि कार्बन स्टील कापण्यासाठी शीट मेटल प्रक्रिया उद्योगात वापरले जाते. त्याच वेळी, ते सोने आणि चांदीसारख्या सामग्रीचे कटिंग आणि प्रक्रिया देखील करते.
A&B च्या तांत्रिक कर्मचार्‍यांनी सांगितले: "गुणवत्ता आणि अचूकतेच्या अत्यंत कठोर आवश्यकतांमुळे, कंपनीने हे अचूक मालिका लेझर कटिंग मशीन खरेदी केले आहे. सध्याच्या वापरातून, उपकरणाची अचूकता खरोखरच खूप जास्त आहे आणि कटिंग गुणवत्ता मानके पूर्ण करते. आम्हाला अनेकदा डिझाईन करताना समस्या येतात, म्हणजेच डिझाइन केलेल्या वर्कपीसच्या आकारावर प्रक्रिया करता येत नाही, ज्यामुळे तयार झालेल्या मशीनच्या कार्यक्षमतेवर आणि उत्पादन कालावधीवर परिणाम होतो. XTlaser चे हे उपकरण ही समस्या उत्तम प्रकारे सोडवते. जोपर्यंत डिझाइन पॅटर्न आहे तोपर्यंत इनपुट, मूलतः ते कापले जाऊ शकते. अतिशय सोयीस्कर आणि वापरण्यास सोपे." उपकरणांचे संचालन आणि देखभाल आणि इतर संबंधित समस्यांबाबत तंत्रज्ञांशी संवाद साधल्यानंतर त्यांनी A&B च्या व्यवस्थापकाशीही चर्चा केली. XTlaser च्या उपकरणांबाबत आपण खूप समाधानी असल्याचे त्यांनी व्यक्त केले. तो अलीकडे उत्पादन स्केलचा विस्तार करणार आहे आणि XTlaser सह सहकार्य करत राहील.
A&B ला भेट दिल्यानंतर, XTlaser विक्रीनंतरची सेवा टीम ह्यूस्टन, टेक्सास, यूएसए येथे असलेल्या C&D कंपनीकडे आली. हा XTlaser चा जुना ग्राहक आहे, ज्याने XTlaser मध्ये 100w लेसर मार्किंग मशीन आणि 100w लेसर खोदकाम मशीन क्रमाक्रमाने खरेदी केले आणि 1500w 1530H कटिंग मशीन मुख्यत्वे स्टेनलेस स्टील रुलर प्रोसेसिंगसाठी, 2 मिमी जाडीचे स्टील कापण्यासाठी वापरली जाते.
"आम्ही कट वर्कपीसची अचूकता मोजू. XTlaser कटिंग मशीन आमच्या कटिंग आवश्यकता पूर्ण करू शकते आणि कट पृष्ठभागाची गुणवत्ता खूप चांगली आहे." C&D चे व्यवस्थापक म्हणाले, "युनायटेड स्टेट्समध्ये, मशीनिंग उपकरणांसाठी आमच्याकडे खूप उच्च आवश्यकता आहेत, XTlaser मध्ये केवळ चांगली उपकरणे गुणवत्ता आणि उच्च कार्यक्षमता नाही, तर विक्रीनंतरची उत्कृष्ट सेवा देखील आहे! युनायटेड स्टेट्समधील अनेक देशांतर्गत ब्रँड्सच्या तुलनेत ते खूप मागे आहे. आणि मला सेवा देणारे विक्री सल्लागार आणि विक्रीनंतरचे सल्लागार अतिशय संयमाने आणि बारकाईने, विविध प्रश्नांची उत्तरे देणारे आणि माझ्या कर्मचार्‍यांवर उपचार करणारे 1-टू-1 प्रशिक्षण घेतात. असा प्रामाणिक भागीदार मिळणे हा आमच्यासाठी मोठा सन्मान आहे!" जेव्हा XTlaser उपकरणांचा विचार केला जातो तेव्हा तो खरोखरच कौतुकाने भरलेला असतो. मुलाखतीदरम्यान, C&D चे तांत्रिक संचालक XTlaser Thumbs up साठी उभे राहिले.
शेवटी, XTlaser-विक्रीनंतरची सेवा टीम कोलंबस, विस्कॉन्सिन येथे असलेल्या E&F मध्ये आली. E&F ने XTlaser 1530HT प्लेट आणि ट्यूब इंटिग्रेटेड लेसर कटिंग मशीन खरेदी केले.
"मी XTlaser च्या उत्पादनाच्या गुणवत्तेच्या सर्व पैलूंबाबत समाधानी आहे. उपकरणांच्या वापरादरम्यान, XTlaser चे अभियंते आणि सेवा कर्मचारी काही उपकरणे देखभालीचे ज्ञान देण्यासाठी अनेकदा माझ्याशी संपर्क साधतात. हे उपकरण आमच्या कंपनीच्या प्रक्रियेची कार्यक्षमता लक्षणीयरीत्या सुधारण्यात मदत करते आणि श्रमिक खर्च मोठ्या प्रमाणात वाढ झाली आहे. कमी," E&F च्या व्यवस्थापकाने विशेषतः नमूद केले की हे चीनी कंपनीसोबतचे पहिले सहकार्य आहे. "चायनीज कंपनीला सहकार्य करण्याची ही पहिलीच वेळ आहे. मला अजूनही मनात संकोच वाटतो, पण मी XTlaser चे क्लाउड शोरूम आणि फॅक्टरी एरिया ऑनलाइन पाहिला. सुपर फॅक्टरी आणि मजबूत R&D टीम अतिशय धक्कादायक आहे. या कंपनीच्या विकासामुळे मी आश्चर्यचकित झालो आहे. चीनचा मशिनरी उद्योग, आणि नंतर माझ्या सर्व शंका दूर केल्या. अशी उत्कृष्ट चीनी कंपनी अनेक अमेरिकन कंपन्यांकडून शिकण्यासारखी आहे. मला आशा आहे की चीनला जाण्याची आणि XTlaser ला जाण्याची संधी मिळेल.
चिंतामुक्त सेवा, नवीन दिवसापासून सुरुवात करा
XTlaser नेहमी "गुणवत्तेनुसार टिकून राहा, नाविन्याने विकसित व्हा, ग्राहकांबद्दलची प्रत्येक छोटी गोष्ट ही आमची मोठी गोष्ट आहे" या सेवा संकल्पनेचे पालन करते, मुख्य मुद्दा म्हणून ग्राहकांना सेवा देण्याची क्षमता सुधारण्यासाठी आग्रह धरते, ग्राहकांची काळजी घेते आणि ग्राहकांना सतत सेवा पुरवते. सुविधा कार्यक्षम, अचूक आणि विचारशील विक्रीनंतरची सेवा.
अर्थात, XTlaser च्या उपकरण सेवेमध्ये, केवळ विक्रीपश्चात सेवा भागच नाही तर XTlaser द्वारे विक्रीपूर्व आणि विक्रीपूर्व सेवा देखील पुरवल्या जातात. विक्रीपूर्वी, आम्ही ग्राहकांसाठी तांत्रिक सहाय्य सेवा प्रदान करतो, उत्पादनांबद्दल ग्राहकांची जागरूकता सुधारतो, ब्रँड आत्मविश्वास वाढवतो आणि विक्रीत प्रादेशिक कार्यालये ग्राहकांना क्षमता कॉन्फिगरेशन, प्लांट प्लॅनिंग सूचना, ऑन-साइट इन्स्टॉलेशन आणि कमिशनिंग, आणि सेवा प्रदान करू शकतात. तांत्रिक मार्गदर्शन. विक्रीनंतर, ते ग्राहकांना यांत्रिक उपकरणांची स्थापना, वापर आणि देखभाल याविषयी सर्वसमावेशक प्रशिक्षण आणि ग्राहकांची ब्रँडची ओळख वाढवण्यासाठी विक्रीनंतरची वॉरंटी सेवा देऊ शकतात. पदवी, ब्रँड मूल्य प्राप्त करण्यासाठी. हे XTlaser सपोर्टिंग सेवांचे प्रमुख मुद्दे आहेत.
XTlaser ग्राहकांचे हक्क आणि हितसंबंध जवळून उद्योग नवोपक्रमाचे नेतृत्व करणे सुरू ठेवेल, ग्राहकांना उच्च-गुणवत्तेचा सेवा अनुभव आणणे सुरू ठेवेल आणि सर्व ग्राहकांना एकत्रितपणे साक्ष देण्यासाठी आणि पर्यवेक्षण करण्यासाठी आमंत्रित करेल. XTlaser जागतिक ग्राहकांना मनापासून सेवा देत राहील! जागतिक ग्राहकांसाठी अधिक मूल्य तयार करा!